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Franchising
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Il know-how è un elemento di fondamentale importanza nel franchising.

Si tratta quindi dell’insieme di conoscenze e competenze tecniche e commerciali, identificate da un marchio e testate dall’affiliante, relative alla produzione, commercializzazione e distribuzione di prodotti o servizi che l’affiliante trasmette ai propri affiliati.

La centralità del know-how nel franchising deriva dal fatto che esso costituisce il principale elemento che consente all’affiliato di godere in modo stabile di un vantaggio competitivo rispetto alla concorrenza.

Ma in che cosa consiste concretamente il know-how nel franchising?

Si può dire che il know-how è costituito da un complesso di esperienze, informazioni, conoscenze, abilità operative necessarie per svolgere una determinata attività all’interno di una rete in franchising.